彩盒印刷屬于定制類產品，無法進行二次銷售。收到貨后，若發現印刷質量問題，請在收到貨7天內聯系客服進行退貨申請；退貨申請須先聯系客服，經客服確認同意后方可將貨物退回，否則一律拒收。
非印刷質量問題，貨品色差、規格等差異符合《彩盒成品檢驗標準》的規定范圍等不接受退貨。
辦理退貨過程中所產生的運費均客戶先行墊付，待責任明確后，屬我方責任導致的，產生的運費由我方退還給客戶；非我方責任導致的，產生的運費由客戶承擔。
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